Навеяно некоторыми комментариями к предыдущему посту. ( Всем большое спасибо)

Тенденция, однако. Назовем ее "Волшебный Круг". Человек берет какой-нибудь Волшебный Мелок и очерчивает вокруг себя Волшебный Круг. Ровный и четкий:
Это не входит в мои обязанности.
Это - не моя проблема.
Это уже твоя/их/ее/его/ваша забота, но никак не моя.
А я здесь причем? Я здесь вообще не причем.


Ни в коем случае не переступить круг своих обязанностей, своих проблем. Не начать помогать решать чужие. Дело даже не в том что перетрудишься. Может и не перетрудишься. Дело в том что: Это. Не входит. В мои. Обязанности.
Все.

Меловая Черта условна. Но при этом служит настолько прочным барьером, насколько хочет человек внутри круга. Захочет - будет ров с водой, захочет - двуметровый забор, захочет - государственная граница с автоматчиками. Она очень хорошо защищает человека, который находится внутри круга, от лишних забот и заморочек. To есть ровно настолько хорошо, насколько он сам хочет.
Меловая линия может очерчивать круг заботы о любимых и близких ( Это я делаю - а вот это уже нет, и не заставите!) или круг внимания к нуждам незнакомых людей в общественных местах,( Я не обязан уступать никому место). Или же круг профессиональных обязанностей.


Иногда сталкиваешься с таким прочным баьером, что запоминаешь надолго. Я например, надолго запомнила историю из своей молодости.
Мы с подругой пошли как-то в театр. Драматический. Так как билеты мы покупали в самый последний момент, то билеты нам достались скверные - в одном ряду, но через проход. На балкон. Я села в крайнее левое кресло центрального ряда, а она - в крайнее правое кресло левого ряда. Справа от меня сидела дивчина с хлопцем. А после них было одно пустое кресло. Где-то на десятой минуте спектакля кресло было все еще не занято - то есть очевидно, что оно останется пустым до конца. Я улучила минуту, когда на сцене ничего не происходило - была смена картин. ( Это, кстати, важно: учесть, что я никому в тот момент слушать не мешала)
Говорю девушке: Извините, я вижу справа от вашего молодого человека пустое кресло, вы не могли бы вдвоем с ним подвинуться вправо на одно кресло?
Она: А зачем?
Я: Моя подруга сидит вон через проход, а так она рядом со мной сядет. Если вам не трудно, пожалуйста.
Девушка: Нет, мы не подвинемся.
Я: Неужели вам так трудно это сделать??
Она: Вы такие билеты купили, вот и сидите, смотрите спектакль. Все.

Честно признаюсь, первое действие того спектакля я не помню - у меня все мысли были заняты легким ахуем. Но это, конечно, мои проблемы.

Запомнился мне этот случай потому что я злопамятная, мелочная, мстительная сука из-за ощущения бессилия в совершенно незначительной ситуации. Потому что хоть ты побейся несколько часов лбом об угол сарая, ты не докажешь, что девица была неправа. Она была абсолютно, совершенно в своем праве, отказывая в моей просьбе. Мы купили такие билеты, она со своим молодым человеком купила другие, и не ее забота, что нам хотелось бы сидеть немножко лучше и у нее была возможность нам удружить, лишь слегка - в буквальном смысле - приподняв попу. Но это не ее проблема, и неважно, надо ли выйти из своего Волшебного Круга основательно, чтобы помочь другому, или только слегка заступить Черту - главное, что пришлось бы выйти из Круга. А она не обязана.


Но самая популярная сфера употребления Волшебного Круга - это профессиональные обязанности.


Сто лет назад из совершенно ненавистного курса информатики за 11 класс я ( дибилко-креведко и махровый гуманитарий ) запомнила только одно- основной алгоритм решения задач в каком-то простейшем языке:

Если... то...
Иначе...
Все.

Без этого принципа компьютору никуда. Это самая базовая логика.
Люди не машины, но тоже пользуются логикой. Правда не всегда. Но когда пользуются - это должно быть позитивным явлением, не так ли?

Недавно я была свидетелем употребления железной логики. Того самого алгоритма Если То Иначе Все. Случай произошел опять же, в Минске и был совершенно пустячный, и не стоил бы запоминания, если бы я не была злопамятной, мнительной, мстительной сукой не был таким показательным.

Итак, в Минске, месяц назад, я захожу в средних таких размеров универмаг. Из таких универмагов, где нет самообслуживания, а каждый отдел представляет собой прилавок, кассу, тетку за кассой, а позади тетки - полки, плотно заполенные товарами ( от белорусских производителей) И товары распределены по отделам по не всегда понятным принципам. Например, в одном отделе носки и шнурки. В другом - порошок стиральный и зубной и щетки для унитаза. В третьем - молотки, сьемные ручки для сковородок и резиновые перчатки. Ну, это я утрирую. Но не слишком. Принципы распределения товаров по отделам, конечно, никакие не мистические, за каждым какая-то логика, просто у меня не было времени вникнуть.
Так вот я ищу, буду с вами откровенна, граждане, туалетную бумагу. И чего-то не вижу ее ни в одном отделе. Но я еще и очки дома забыла, поэтому вижу не очень хорошо. Хотя это вообще мои проблемы. Но проблемы проблемами, а туалетная бумага мне все-таки нужна. И вот я подхожу к отделу, где могу разглядеть на полках мыло, шампунь, подушечки для снятия макияжа и влажные салфетки. И думаю, а может за всем этим прячется то, что мне так жизненно необходимо. Женщина за прилавком повернута ко мне спинной частью и расставляет на полках какие-то коробочки. Между нами происходит следующий диалог:

Я: Простите пожалуйста, туалетная бумага в вашем отделе продается?
Женщина, полуобернувшись: Нет.
И продолжила расставлять коробочки спиной ко мне.


Почему мне запомнилась эта ситуация? Женщина-продавец действовала как нельзя более логично. На свой вопрос я получила прямой и совершенно верный ответ. Если мне нужен был другой ответ ( а он мне был нужен), то мне следовало сформулировать свой вопрос по-другому. Или задать второй вопрос. Например: Тогда скажите пожалуйста, продается ли в вашем универмаге вообще туалетная бумага и если да, то в каком отделе и как мне дойти до этого отдела с того места на котором я сейчас стою?

Если...то...
Иначе...
Все.

Но мне задавать этот вопрос не захотелось. Мне после ее логичного ответа захотелось ( в высшей степени нелогично) просто уйти в другой магазин и искать там. Но это уже вообще-то мои проблемы, а никак не ее. И не магазина - от того, что я не купила пару рулончиков, доход его не пострадал.

Нельзя сказать, что женщина не выполнила свои профессиональные обязанности. Если бы я спросила "А в каком отделе?" в ее обязанности входило бы предоставить мне информацию.( И совершенно, уверена, она бы мне ее предоставила.) А догадываться, что, спрашивая "Продается ли это в вашем отделе?" я на самом деле хочу знать, где же я могу найти этот товар, в ее обязанности не входит. Покажите мне трудовой договор в котором написано "Продавец обязуется предугадывать желания и мысли клиента." Нет такого договора.
Правда, являясь человеком, а не компьютором, догадаться на самом деле было можно было. Используя здравый смысл, который иногда не совпадает с логикой. И продавщица та конечно прекрасно понимала что мне было надо. И вполне была в состоянии дать развернутый ответ на мой неправильно заданный вопрос. Но: Это не входит в ее обязанности.
Зачем переступать меловую черту, если этого можно не делать?

Я тут в своих англиях, как уже всем известно, забываю русский язык, поэтому не могу придумать как одним словом назвать готовность помочь. Приходит, например, в голову слово "доброта". Ах, отдавать всю душу своему делу. Ах, душой болеть за свою работу, за каждый проект. Ах, засыпать и просыпаться с мыслью "Что еще я могу сделать для этого?" ( и не заметишь, как плавно перейдет в "ради этого") Сразу представляется нечто героическое, скажем, медсестра, которая вместо своего обеденного перерыва сидит с умирающим стариком. ( Что важнее - бутерброд или жизнь?), или учительница, которая жертвует своей личной жизнью ради того, чтобы make a difference в школе для неблагополучных детей ( Что важнее - личная жизнь одной женщины, или реальный шанс справиться с молодежной преступностью?)
Нет, в этом уж как-то многовато пафоса. Выйти за свою Черту так далеко - это героизм. Это уже не просто переступить Черту - это какой-то марш-бросок на два километра получается. Если уж очень хочется, то - конечно, восхищаюсь, а вообще не стоит. Героизма в повседневной жизни ни от кого не требуется. И вообще вот это "душой за свою работу болеть, всю душу в свою работу вкладывать" - лишнее, на мой мещанский вкус. Мне лично не нужны души тех, кто обслуживает мои потребности. Душу свою себе оставьте, спасибо. Или вложите в своих детей и любимых - это ваше дело. А в работу вкладывайте, пожалуйста, профессиональные навыки, энтузиазм, и... ну вот я и опять запнулась с этим словом!


Раз "доброта" не подходит, приходит в голову "услужливость" . Но какой же у этого слова негативный оттенок! При словах "услужливая продавщица" представляется эдакая фифа, которая улыбается ( разумеется фальшиво) и скачет козой вокруг клиентов. Вам туалетная бумага? Как замечательно! Только у нас, только для вас, всегда и постоянно, есть бумага в цветочек, а есть в сердечки, есть с эффектом шелка, а есть с эффектом наждачной бумаги, а вам для каких размеров попы? Вот этот оттенок очень идет к вашему цвету лица! Только купите, купите , купите, пожалуйста, купите хоть что-нибудь, а то меня уволят.
Бррр. Тут за Черту переползают на брюхе, преданно глядя хозяину в глаза. Уж по сравнению с этой картинкой, действительно лучше, когда никто тебе не улыбается деревянно, и не демонстриует готовность вылизать задницу, а пробивает товар молча и отворачивается.

Так что, у нас образовывается только три альтернативы?

1. Забыть вообще о Волшебном Круге. Нет не моих проблем и не моих обязанностей - все проблемы мои. Помогу всем, спасу всех! ( Каждый вечер кассирша Клава задерживается на работе бесплатно три-четыре часа - пока не обслужит всю очередь, а очередь к ее окошку собирается особенно длинная. Недавно Клава сильно поругалась с мужем, которому это надоело. Но люди в очереди Клаву любят. Золотое сердце, так говорят про Клаву в городе. С мужем Клава раводится.)

2. Выползти из Круга на животе, умильно виляя хвостом, перевернуться на спину и подрыгать лапками. (Все знают, что Костя стелется перед клиентами банка. Правда, его клиенты - элита. Костя не дурак. )

3. Не переступать Волшебный Круг ни в коем случае. ( Кассирша Марина Ивановна закрыла окошко ровно в 18.00. В очереди оставалось всего два человека, которые до этого прождали час и ушли ни с чем. Но она не обязана. Это не ее проблемы.)


А четвертого варианта совсем-совсем нет, правда же?